Надавачів послуг для ветеранів, ветеранок та їхніх родин готуватимуть за єдиним стандартом
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
Кабінет Міністрів України затвердив Порядок реалізації експериментального проєкту щодо організації навчання суб’єктів, які надають послуги ветеранам, ветеранкам та членам їх сімей. Його мета — сформувати єдину державну систему підготовки та підвищення кваліфікації всіх, хто працює з ветеранами та ветеранками і їхніми родинами, зокрема, фахівців із супроводу. Усі вони повинні мати однакове розуміння своїх обовʼязків, єдині знання та практичні навички для якісного надання послуг.
Джерело: Міністерство у справах ветеранів
Серед іншого передбачається, що навчання стане системним і стандартизованим, запроваджується єдиний підхід до формування компетентностей.
Мінветеранів сформує офіційний перелік організацій і підприємців, які мають право проводити таке навчання. Внесення до цього переліку підтверджуватиме, що вони мають необхідні компетенції та знання, навички й досвід для підготовки надавачів послуг для ветеранів і ветеранок.
З 1 квітня 2026 року усі надавачі послуг проходитимуть навчання лише у відібраних провайдерів. Це забезпечить належний контроль якості та єдині стандарти по всій країні.
Рішення має стратегічне значення:
– формує єдину “мову сервісу” для ветеранів і ветеранок;
– підвищує якість надання послуг незалежно від регіону;
– посилює роль фахівця із супроводу як ключової точки входу для ветерана.
Для Мінветеранів це перехід від точкових навчань до керованої державної системи розвитку компетентностей у сфері ветеранської політики.
Про умови та всі деталі щодо участі в експериментальному проєкті буде повідомлено додатково.
Із затвердженим Порядком можна ознайомитися за цим посиланням.
матеріал підготував/ла: Віолета Скрипнікова
